Aviso de Cookies y Rastreadores

Cookies esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione. Incluyen: la cookie de sesión que lo mantiene con sesión iniciada, la cookie de idioma (zanason_lang) que recuerda si prefiere español o inglés, y cookies de seguridad que previenen ataques de falsificación de solicitudes. No puede desactivar estas cookies; sin ellas el sitio no funciona.

Cookies de análisis

Usamos cookies de análisis para entender cómo los visitantes usan el sitio — qué páginas visitan, cuánto tiempo se quedan, desde dónde llegaron. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia. Nunca enviamos información médica protegida (PHI) a herramientas de análisis. El ID que enviamos es un UUID aleatorio que no te identifica personalmente. Estas cookies se cargan SOLO si das tu consentimiento explícito en el banner — el botón 'Aceptar todo' o el interruptor de 'Analíticas' en el panel personalizado.

Las herramientas de análisis que usamos hoy: Google Analytics 4 (eventos de producto, identificador anónimo), AWS RUM (rendimiento web — Core Web Vitals, errores JS), y Core Web Vitals reportadas a Google Analytics.

Reporte de errores (estrictamente necesario)

Usamos Sentry para reporte de errores. Sentry se considera 'estrictamente necesario' bajo CCPA y GDPR porque es seguridad operacional — detectar crashes y bugs que afectan a cualquier visitante. Antes de enviar a Sentry, pasamos los datos por un filtro que elimina campos sensibles (email, teléfono, peso, BMI, etc.). Sentry NO se apaga cuando rechazas las cookies de análisis; sí se aplica el mismo filtro de PHI a todos los eventos.

Cookies de marketing

Las cookies de marketing miden la efectividad de anuncios en plataformas de terceros. Hoy NO cargamos pixels de marketing (Meta y TikTok están desactivados a nivel de configuración — sin clave de pixel en el bundle). Si los activamos en el futuro, solo se cargarán si das tu consentimiento explícito en el bucket de 'Marketing' del banner — y solo en páginas de marketing públicas, nunca en formularios médicos ni en el portal del paciente. Nunca enviaríamos datos de salud a estas plataformas.

Cómo controlar las cookies

La mayoría de los navegadores le permiten: ver qué cookies están guardadas en su dispositivo; bloquear cookies de ciertos sitios; eliminar todas las cookies al cerrar el navegador. Consulte la ayuda de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge) para instrucciones específicas. Bloquear cookies esenciales hará que el sitio no funcione correctamente.

Señal 'Do Not Track' y GPC

Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) cuando tu navegador la envía. Si detectamos GPC, automáticamente apagamos las cookies analíticas y de marketing — no necesitas hacer clic en nada. También respetamos la señal clásica 'Do Not Track' (DNT) del navegador con el mismo comportamiento: la tratamos como un opt-out global. GPC es el estándar reconocido por la ley de California (CCPA §1798.135), y aceptamos DNT por respeto a usuarios que la activaron antes de que GPC existiera.

Cuando detectamos cualquiera de estas señales, el banner de cookies te lo dice y omite los botones de aceptar/rechazar — tú ya decidiste a nivel de navegador. Las cookies estrictamente necesarias (autenticación, seguridad, reporte de errores con datos de paciente filtrados) siguen activas porque son requeridas para que el sitio funcione.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando agreguemos o quitemos herramientas. La fecha de última revisión aparece en la parte superior de esta página.

Contacto

Preguntas sobre cookies: hola@zanason.com.