Declaración de Accesibilidad
Zanason está comprometido con garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Trabajamos para que nuestro sitio web y servicios de telesalud sean accesibles al mayor público posible, sin importar su capacidad o tecnología.
Estándar de conformidad
Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, publicadas por el W3C. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con un amplio rango de discapacidades, incluyendo discapacidades visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas, del lenguaje, del aprendizaje y neurológicas.
Estado actual
El sitio web de Zanason tiene conformidad parcial con WCAG 2.1 Nivel AA. 'Conformidad parcial' significa que algunas partes del contenido aún no cumplen totalmente con el estándar. Estamos trabajando activamente para corregir las brechas conocidas y auditamos el sitio regularmente.
Medidas que tomamos
Incluimos accesibilidad como parte de nuestro proceso de diseño e ingeniería de producto. Probamos con tecnologías de asistencia (VoiceOver, NVDA) antes de lanzamientos importantes. Mantenemos esta declaración y publicamos un contacto de accesibilidad para recibir comentarios. Capacitamos a nuestro equipo en prácticas accesibles.
Limitaciones conocidas
Actualmente estamos trabajando en: asegurar que el atributo lang del elemento html se actualice cuando se usa el selector de idioma entre español e inglés; agregar un enlace 'saltar al contenido principal' en todas las páginas; resolver problemas de contraste de color en texto de microcopia pequeño.
Comentarios y contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de Zanason. Si encuentra barreras de accesibilidad, contáctenos: Correo: hola@zanason.com. Teléfono (bilingüe): pendiente. Intentamos responder a los comentarios de accesibilidad dentro de 5 días hábiles.
Quejas formales
Los residentes de California también pueden contactar al Departamento de Derechos Civiles de California. Los residentes de otros estados pueden presentar quejas al Departamento de Justicia de EE. UU. bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidad (ADA).
Evaluación
Zanason evalúa la accesibilidad de su sitio web mediante: auto-evaluación con axe DevTools y Lighthouse; pruebas manuales con teclado y lector de pantalla; auditoría externa (pendiente — presupuesto aprobado para después del lanzamiento). Esta declaración se creó el 2026-04-14 y se revisará al menos anualmente.