Términos de Servicio

Fecha de Última Revisión: 29 de mayo de 2026

ENTRE OTRAS ACTIVIDADES, LOS SERVICIOS DE ZANASON LLC PERMITEN LA COORDINACIÓN Y COMUNICACIÓN CON UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA. NO REEMPLAZA SU RELACIÓN CON NINGÚN MÉDICO. ESTOS SERVICIOS PUEDEN NO SER APROPIADOS PARA TODAS LAS CONDICIONES O INQUIETUDES MÉDICAS. SI TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME INMEDIATAMENTE A SU MÉDICO O AL 911.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE PORQUE ESTABLECEN LOS TÉRMINOS IMPORTANTES QUE NECESITA SABER SOBRE LOS SERVICIOS.

USTED ENTIENDE QUE AL ACCEDER O USAR LOS SITIOS O SERVICIOS, RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTAR LEGALMENTE OBLIGADO POR Y CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON CUALQUIER PARTE DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NO PUEDE USAR LOS SITIOS NI NINGÚN SERVICIO PROPORCIONADO EN O A TRAVÉS DE LOS SITIOS.

LOS TÉRMINOS DE USO ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SEGÚN SE INDICA EN ESTE DOCUMENTO.

Introducción

Zanason LLC, y sus respectivos afiliados (colectivamente, "Zanason LLC", "nosotros", "nos" o "nuestro") poseen y operan los sitios web ubicados en https://zanason.com/ (colectivamente, los "Sitios Web", y colectivamente con cualquier aplicación móvil afiliada ("Aplicación"), los "Sitios"). Los Sitios están destinados a facilitar la prestación de los Servicios a los usuarios registrados. Los "Servicios" pueden incluir (i) proporcionar a las personas información sobre atención médica y bienestar ("Contenido"); (ii) proporcionar a las personas servicios farmacéuticos; (iii) desarrollo y recopilación de registros y de información de atención médica con la retención de los mismos para uso en citas, comunicaciones y servicios farmacéuticos de proveedores de atención médica; (iv) apoyo administrativo en relación con la programación, el pago por los servicios de proveedores de atención médica y el pago por los servicios farmacéuticos; y (v) apoyo de telecomunicaciones para usar los Servicios como un medio de acceso directo a los proveedores de atención médica proporcionados por Arora Health & Aesthetics, LLC y entidades profesionales afiliadas similares para comunicación, consultas, evaluaciones y tratamiento por parte de tales organizaciones de atención médica y sus proveedores.

Estos términos y condiciones de uso ("Términos de Uso") describen sus derechos y responsabilidades con respecto a los Sitios de Zanason LLC que puede usar para recibir los Servicios. Su acceso y uso de los Sitios está sujeto a estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad https://zanason.com/, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. En estos Términos de Uso, los términos "usted" y "su" se refieren a la persona que usa los Servicios. Aunque pueda haber llegado a los Sitios a través de un sitio web o aplicación móvil operada o controlada por un tercero, incluyendo por un afiliado de Zanason LLC, usted entiende y acepta que estos Términos de Uso se celebran entre usted y Zanason LLC. Si no acepta y acuerda estar obligado por estos Términos de Uso, no está autorizado a acceder ni usar de otro modo los Sitios, los Servicios ni ninguna información o Contenido proporcionado a través de los Sitios o Servicios. Los Sitios y Servicios están continuamente en desarrollo, y Zanason LLC se reserva el derecho de revisar o eliminar cualquier parte de estos Términos de Uso a su entera discreción en cualquier momento y sin previo aviso a usted. Debe revisar los Términos de Uso de vez en cuando cuando use los Sitios o Servicios para determinar si se han realizado cambios. Cualquier cambio a estos Términos de Uso es efectivo al ser publicado en los Sitios. A menos que se indique lo contrario, cualquier Contenido nuevo agregado a los Servicios también está sujeto a estos Términos de Uso al publicarse en los Sitios. Si está en desacuerdo con estos Términos de Uso, su único y exclusivo remedio es discontinuar su uso de los Sitios y/o Servicios. Su uso continuado después de que se haya publicado un cambio constituye su aceptación de los cambios.

El uso de estos términos es aceptar el uso de la plataforma de Bask Health Inc y su política de privacidad aplicable ubicada en el sitio web de Bask Health (bask.health, bask.bio).

Disponibilidad

Algunos de nuestros Servicios actualmente solo están disponibles para personas ubicadas en ciertos estados.

Elegibilidad

Para calificar para usar los Servicios, lo siguiente debe ser cierto:

Tiene 18 años o más.
Se encuentra en un Estado Donde Operamos (dependiendo del tipo de Servicios).
Acepta estar legalmente obligado por y cumplir con estos Términos de Uso.

Usted entiende y acepta que satisfacer los requisitos anteriores no garantiza que recibirá los Servicios a través de Zanason LLC. Además de los requisitos anteriores, Zanason LLC y ciertas entidades profesionales afiliadas se reservan el derecho de cambiar o incluir nuevos requisitos según lo consideren apropiado a su entera discreción sin proporcionar aviso previo a usted.

Requisitos para el uso

Debe tener dispositivos de computación y/o móviles compatibles, acceso a Internet y cierto software necesario para usar los Sitios. Pueden aplicarse tarifas y cargos por su uso de los servicios móviles y de Internet.

Consentimiento especial para servicios de telesalud

La telemedicina implica la prestación de servicios de atención médica usando comunicaciones electrónicas, tecnología de la información u otros medios entre un proveedor de atención médica y un paciente que no están en la misma ubicación física. La telemedicina puede usarse para diagnóstico, tratamiento, seguimiento y/o educación relacionada con el paciente, y puede incluir, entre otros:

Transmisión electrónica de registros médicos, imágenes fotográficas, información personal de salud u otros datos entre un paciente y un proveedor de atención médica;
Interacciones entre un paciente y un proveedor de atención médica a través de comunicaciones de audio, video y/o datos; y
Uso de datos de salida de dispositivos médicos, archivos de sonido y video.

Los sistemas electrónicos utilizados en los Servicios incorporarán protocolos de seguridad de red y software para proteger la privacidad y seguridad de la información de salud y los datos de imágenes, e incluirán medidas para salvaguardar los datos para asegurar su integridad contra la corrupción intencional o no intencional.

Por favor consulte nuestro Consentimiento para Telesalud disponible para una descripción de los riesgos y beneficios de la telemedicina. El Consentimiento para Telesalud se incorpora aquí a estos Términos de Uso por referencia y constituye parte de estos Términos de Uso.

Política de privacidad

Zanason LLC entiende la importancia de la confidencialidad y la privacidad con respecto a su información de salud. Por favor consulte: (1) nuestra Política de Privacidad disponible en los Sitios https://zanason.com/ para una descripción de cómo podemos recopilar y usar su información personal, y (2) el Aviso de Prácticas de Privacidad de los Profesionales de Zanason LLC aplicable a Arora Health & Aesthetics, LLC y entidades profesionales afiliadas similares para una descripción de cómo estas entidades pueden usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a esa información. La Política de Privacidad y el Aviso de Prácticas de Privacidad de los Profesionales de Zanason LLC se incorporan aquí a estos Términos de Uso por referencia y constituyen parte de estos Términos de Uso.

Su relación con Zanason LLC

Zanason LLC no proporciona ningún servicio médico, incluyendo a través de los Sitios y Servicios. Más bien, Zanason LLC proporciona una plataforma tecnológica para que acceda a un proveedor de atención médica empleado o contratado con Arora Health & Aesthetics, LLC o entidades profesionales afiliadas similares y obtenga acceso a información adicional, que puede o no elegir utilizar al planificar su atención médica y bienestar. Los recursos de salud y bienestar disponibles a través de nuestros Servicios no son un sustituto de los servicios directos de atención médica en persona en todos los casos. La decisión de enfocarse en el diagnóstico, las recomendaciones de tratamiento, o ambos, recae en usted y el proveedor de atención médica. Usted entiende que al coordinarse y, en ciertos casos, consultar con un proveedor de atención médica de Arora Health & Aesthetics, LLC o afiliado a través de los Servicios, no está entrando en una relación proveedor-paciente con Zanason LLC.

Al aceptar los Términos de Uso, usted acepta y consiente que Zanason LLC, los afiliados de Zanason LLC, o los proveedores de atención médica le envíen divulgaciones, avisos, mensajes, reportes y otras comunicaciones. Es su responsabilidad monitorear estas comunicaciones. Usted reconoce y acepta que no nos hará responsables a nosotros ni a ningún afiliado de Zanason LLC por cualquier pérdida, lesión o reclamo de cualquier tipo que resulte de su falla en leer estas comunicaciones o por su falla en cumplir con cualquier recomendación de tratamiento contenida en estas comunicaciones.

Comunicaciones por mensaje de texto y correo electrónico

Al optar por recibir mensajes de texto (SMS) de Zanason LLC o al enviarle a Zanason LLC un mensaje de texto inicial (una "Inscripción SMS"), usted consiente recibir mensajes de texto con respecto a su cuenta de Zanason LLC y el uso de los Sitios y Servicios. Estos mensajes de texto pueden incluir confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, mensajes de su proveedor de atención médica y otros mensajes transaccionales, así como notificaciones promocionales y de marketing, en la medida en que haya optado por recibir tales mensajes de Zanason LLC.

Con su Inscripción SMS, usted declara y entiende que: (1) usted es el propietario o usuario autorizado del dispositivo móvil que usó para iniciar la Inscripción SMS, (2) está autorizado para aprobar cualquier cargo aplicable en relación con los mensajes de texto que envía y recibe de Zanason LLC, (3) será responsable de todos los cargos por mensajería y otros cargos por datos que puedan aplicarse a cualquier mensaje de texto enviado a usted desde Zanason LLC, o de Zanason LLC a usted, y (4) ni Zanason LLC, ni sus operadores móviles ni los de Zanason LLC, serán responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Tenga en cuenta que el acceso a los Servicios y Sitios no está condicionado a su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing o promocionales de Zanason LLC, y puede optar por no participar en cualquier servicio SMS de Zanason LLC en cualquier momento enviando un mensaje de texto "STOP" al mensaje recibido, desde el dispositivo móvil que está suscrito para recibir los mensajes SMS. Después de que nos envíe el mensaje de texto "STOP", podemos enviarle un mensaje de texto final para confirmar que se ha dado de baja. Si ha optado por recibir más de un tipo de mensaje de texto de Zanason LLC, deberá optar por no participar en cada servicio SMS de Zanason LLC al que esté suscrito. Hasta que lo haga, puede continuar recibiendo los tipos de mensajes de texto de Zanason LLC que ha optado por recibir pero de los que no se ha dado de baja.

Usted también entiende que aunque Zanason LLC toma muy en serio su privacidad y la seguridad de su salud y otra información sensible, la transmisión de información por Internet y redes móviles no es 100% segura. Los mensajes de texto y correos electrónicos que envíe a o reciba de Zanason LLC no están cifrados, lo que significa que es posible que sean interceptados por terceros. Si elige enviar o recibir información sobre su salud o cualquier otra información sensible por mensaje de texto o correo electrónico, lo hace bajo su propio riesgo. Al iniciar una Inscripción SMS, consiente enviar mensajes de texto a Zanason LLC, y recibir mensajes de texto de Zanason LLC, que no están cifrados. Asimismo, al enviar un correo electrónico a Zanason LLC o darle su correo electrónico a Zanason LLC, consiente recibir mensajes de correo electrónico no cifrados de Zanason LLC.

Si está experimentando problemas con los servicios de mensajería de texto o correo electrónico de Zanason LLC, o si tiene inquietudes sobre el envío o recepción de información sensible a través de texto o correo electrónico, contáctenos directamente en hola@zanason.com. Si tiene preguntas específicas sobre su plan de texto o datos, contacte a su proveedor inalámbrico.

Servicio consultivo

En algunos casos, un proveedor de atención médica de Arora Health & Aesthetics, LLC o afiliado puede usar los Servicios para proporcionarle consejo o tratamiento. Un proveedor de atención médica que consulta con usted a través de los Servicios puede no tener el beneficio de la información que se obtendría al examinarlo en persona y observar su condición física, en cada caso. Por lo tanto, el proveedor de atención médica puede no estar al tanto de hechos o información que puedan afectar su opinión con respecto a un posible diagnóstico o recomendación de tratamiento. Para reducir el riesgo para usted de esta limitación, Zanason LLC le anima firmemente a proporcionar toda la información relevante y discutir cualquier y todas las opciones de diagnóstico y tratamiento con un proveedor de atención médica. Además, un proveedor de atención médica que utiliza Zanason LLC puede estar limitado por la ley estatal en la prescripción de ciertos medicamentos a usted sin primero realizar un examen físico en persona. Al decidir participar en los Servicios, usted reconoce y acepta que está al tanto de estas limitaciones y acepta asumir el riesgo de estas limitaciones. Además, usted acepta y acepta que: (i) cualquier diagnóstico que pueda recibir es limitado y, en algunos casos, provisional; (ii) los servicios de atención médica no están destinados, en todos los casos, a reemplazar una evaluación médica completa o una visita en persona con un proveedor de atención médica; (iii) un proveedor de atención médica que actúa a través de los Servicios puede no tener información importante que generalmente se obtiene a través de un examen físico "práctico"; y (iv) la ausencia de un examen físico puede afectar la capacidad del proveedor de atención médica para diagnosticar cualquier posible condición, enfermedad o lesión.

Para más información sobre los servicios de atención médica ofrecidos por los proveedores de atención médica que utilizan los Servicios, visite https://zanason.com/.

Contenido del sitio

Excepto las comunicaciones específicas recibidas de Arora Health & Aesthetics, LLC o organizaciones y proveedores de atención médica afiliados, ninguno del Contenido que reciba a través de los Sitios debe considerarse consejo médico.

Registro y cuentas de usuario

Aunque ciertas partes de los Sitios son accesibles por cualquier persona, está obligado a registrarse con Zanason LLC para acceder a los Servicios. Los Servicios están disponibles solo para usuarios que se han registrado con Zanason LLC y otras personas afiliadas con Zanason LLC a quienes se les han otorgado cuentas con nombres de usuario y contraseñas ("Usuarios Seguros"). Si es un Usuario Seguro, acepta proporcionar información precisa, completa y correcta, y mantener y actualizar con precisión cualquier información sobre usted que haya proporcionado a Zanason LLC. Si no mantiene tal información, o Zanason LLC tiene motivos razonables para sospechar tanto, Zanason LLC tiene el derecho de suspender o terminar su cuenta y su uso de los Servicios. También acepta notificar inmediatamente a Zanason LLC de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra violación de seguridad de la que se entere que involucre o se relacione con los Servicios enviando un correo electrónico a Zanason LLC en hola@zanason.com. Zanason LLC puede tomar cualquier y todas las acciones que considere necesarias o razonables para mantener la seguridad de los Sitios, Servicios y su cuenta de Usuario Seguro.

Acepta mantener confidencial su nombre de usuario y contraseña y salir de su cuenta de Usuario Seguro al final de cada sesión. Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Es responsable de cambiar su contraseña rápidamente si cree que ha sido comprometida. No puede transferir ni compartir su contraseña con nadie, ni crear más de una cuenta. No puede usar la cuenta de otra persona en ningún momento. Zanason LLC se exime explícitamente de la responsabilidad por cualquier y todas las pérdidas y daños que surjan de su falta de cumplimiento con esta sección. Usted reconoce y acepta que: (1) toda o cualquier parte de los Sitios puede no ser accesible en ningún momento, por ningún período, o por ninguna razón; y (2) Zanason LLC no será responsable si por alguna razón toda o cualquier parte de los Sitios no está disponible en ningún momento o por cualquier período.

"Jailbreak" del sistema operativo móvil

La Aplicación está destinada para uso solo en un teléfono móvil que ejecute un sistema operativo no modificado y aprobado por el fabricante. Usar la Aplicación en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado puede socavar las funciones de seguridad destinadas a proteger su información de salud protegida de la divulgación no autorizada o no intencionada. Como resultado, puede comprometer su información de salud protegida si usa la Aplicación en un teléfono móvil que ha sido modificado. El uso de la Aplicación en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado es una violación material de estos Términos de Uso.

Derechos de acceso y uso prohibido

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos de Uso, por la presente le otorgamos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para ver, descargar, acceder y usar los Sitios en los Estados Unidos y usar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial y solo según lo permitido por estos Términos de Uso, el Consentimiento para Telesalud y la Política de Privacidad. Ningún otro derecho, título o interés en o para los Sitios se transfiere a usted, y todos los derechos no expresamente otorgados están reservados por Zanason LLC o sus licenciantes. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de denegar o suspender el uso de los Sitios o Servicios a cualquier persona por cualquier razón. Usted acepta que no, e intentará no: (a) hacerse pasar por ninguna persona o entidad ni tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad; (b) usar los Sitios o Servicios para violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; (c) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes de los Sitios; (d) distribuir, ingresar, cargar, transmitir o ejecutar o propagar de otro modo cualquier virus, aplicación, caballo de Troya o cualquier otro código informático dañino que pueda dañar o alterar una computadora, dispositivo portátil, red de computadoras, red de comunicación, datos o nuestros Sitios, o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad; (e) acceder o usar los Sitios de cualquier manera o para cualquier propósito que infrinja, se apropie indebidamente, o de otro modo viole cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier tercero; (f) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente de otro modo o poner a disposición de cualquier tercero los Sitios, Servicios o materiales relacionados de cualquier manera; (g) usar o acceder a los Sitios para crear o desarrollar productos o servicios competidores o para cualquier otro propósito que sea en detrimento o desventaja comercial de Zanason LLC; (h) tomar cualquier acción o usar los Sitios de cualquier manera que pueda dañar, destruir, interrumpir, deshabilitar, dañar, sobrecargar, interferir con, o impedir o dañar de otro modo de cualquier manera nuestros Sitios o cualquier contenido, en todo o en parte; (i) interrumpir, interferir con, violar la seguridad de, o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Sitios o cualquier red informática; (j) eludir, violar, evitar, eliminar, desactivar, dañar, descodificar o eludir de otro modo cualquier dispositivo de seguridad, protección o medida tecnológica implementada por Zanason LLC o cualquiera de nuestros proveedores de servicios para proteger nuestros Sitios; (k) eliminar, suprimir, alterar u ocultar cualquier marca comercial, especificaciones, garantías o renuncias, o cualquier copyright, marca comercial, patente u otra propiedad intelectual o avisos de derechos de propiedad de nuestros Sitios o cualquier contenido disponible para usted en o a través de nuestros Sitios; (l) usar cualquier proceso manual o dispositivo automatizado para monitorear o copiar cualquier contenido disponible en o a través de nuestros Sitios para cualquier propósito no autorizado excepto según lo permitido por esta sección; (m) copiar, duplicar, descargar, almacenar en un sistema de recuperación, publicar, transmitir o reproducir de otro modo, transferir, distribuir, almacenar, diseminar, agregar, usar como componente de o como base para una base de datos o usar de otro modo en cualquier forma o por cualquier medio cualquier dato, texto, reportes u otros materiales relacionados con Zanason LLC o contenido de terceros de los Sitios; (n) usar de otro modo los Sitios de cualquier manera que exceda el alcance de uso otorgado arriba; o (o) animar o permitir a cualquier otra persona a hacer cualquiera de lo anterior.

Propiedad de la información enviada a través de los sitios

Con la excepción de cualquier dato o información personal que envíe mantenida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (que puede estar gobernada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, Ley Pública 104-191, y sus regulaciones relacionadas y enmiendas de tiempo en tiempo (colectivamente, "HIPAA") o leyes y regulaciones de privacidad específicas del estado relacionadas), usted entiende y acepta que cualquier información que proporcione a Zanason LLC en o a través de los Sitios o Servicios, ya sea por ingreso directo, envío, correo electrónico u otro, incluyendo, entre otros, datos, preguntas, comentarios, comunicaciones en foros o sugerencias, será tratada como no confidencial y no propietaria y se convertirá en propiedad de Zanason LLC y/o (i) Arora Health & Aesthetics, LLC, (ii) entidades profesionales afiliadas similares, o (iii) proveedores de salud individuales que utilizan los Servicios.

Tal información puede usarse para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, reproducción, solicitación, divulgación, transmisión, publicación, difusión y publicación. Zanason LLC será libre de usar cualquier idea, concepto, conocimiento técnico o técnica contenida en cualquier comunicación que envíe a Zanason LLC a través de los Servicios o por cualquier otro medio para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, el desarrollo y comercialización de productos usando tal información.

Para cualquier dato o información personal sujeta a la excepción anterior, y en la medida permitida por la ley, usted: (1) entiende y acepta que cualquier tal información proporcionada por usted puede ser usada, copiada o mostrada por Zanason LLC, Zanason LLC puede crear obras derivadas de cualquier tal dato, y Zanason LLC puede proporcionar tal dato a nuestros proveedores de servicios, nuestros sucesores y cesionarios, Arora Health & Aesthetics, LLC y proveedores de atención médica afiliados, y sus entidades profesionales afiliadas, en el desempeño de sus servicios; y (2) otorga a Zanason LLC, nuestros proveedores de servicios, nuestros sucesores y cesionarios, Arora Health & Aesthetics, LLC y proveedores de atención médica afiliados, y sus entidades profesionales afiliadas, el derecho y licencia totalmente transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, analizar, ejecutar, mostrar, distribuir y divulgar de otro modo a terceros cualquier dato o información que envíe en o a través de los Sitios para los propósitos de proporcionarle servicios; realizar investigaciones o análisis de tales datos; y diseñar, desarrollar, implementar, modificar y/o mejorar funciones, productos y servicios nuevos, actuales o futuros de Zanason LLC usando tales datos.

Propiedad del contenido del sitio

Entre Zanason LLC y usted, Zanason LLC es el único y exclusivo propietario de todo el derecho, título e interés en y para los Sitios y su contenido, características y funcionalidad (incluyendo, sin limitación, toda la información, software, texto, displays, imágenes, video, audio, diseño, selección, arreglo y aspecto y sensación), otro Contenido, y todos los derechos de propiedad intelectual en los mismos, y cualquier sugerencia, idea u otra retroalimentación proporcionada por usted. No está permitido reproducir, publicar, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar, transmitir, vender o participar en cualquier venta de, o explotar de cualquier manera, en todo o en parte, cualquiera del material en nuestros Sitios excepto según se permita generalmente y ordinariamente a través de los Sitios de acuerdo con estos Términos de Uso. Cualquier copia, modificación, revisión, mejora, adaptación, traducción u obra derivada de los Sitios o Contenido será propiedad única y exclusiva de Zanason LLC o sus licenciantes, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual en los mismos. No puede acceder ni usar para ningún propósito comercial ninguna parte de los Sitios o Contenido.

Marcas comerciales

Ciertos nombres, logos y otros materiales mostrados en y a través de los Sitios pueden constituir marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logos ("Marcas") de Zanason LLC o sus afiliados. No está autorizado a usar tales Marcas sin el permiso expreso por escrito de Zanason LLC. La propiedad de todas tales Marcas y la plusvalía asociada con ellas permanece con nosotros o nuestros afiliados.

Enlaces a hipervínculos y sitios web de terceros

Los Sitios pueden contener hipervínculos o referencias a otros sitios web ("Sitios Enlazados") operados por terceros. Los Sitios Enlazados pueden no estar bajo nuestro control, por lo tanto, no somos responsables de la información, productos o servicios descritos en ellos, ni del contenido de cualquier Sitio Enlazado, incluyendo, sin limitación, cualquier enlace contenido en un Sitio Enlazado, o cualquier cambio o actualización a un Sitio Enlazado. Estamos proporcionando estos Sitios Enlazados a usted solo como una conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente respaldo del Sitio Enlazado o cualquier asociación con sus operadores. Su uso de estos Sitios Enlazados es bajo su propio riesgo, y no somos responsables ante usted de ninguna manera, ya sea directa o indirectamente, por cualquier contenido, errores, daño o pérdida causado por o en relación con el uso de o dependencia de la información contenida en o proporcionada a los Sitios Enlazados.

Puede haber llegado a los Sitios a través de un Sitio Enlazado, incluyendo un Sitio Enlazado controlado por una empresa matriz, subsidiaria o afiliado de Zanason LLC. Usted entiende y acepta que no somos responsables de la información, productos o servicios descritos en esos Sitios Enlazados y solo estos Términos de Uso se aplicarán a su uso o acceso a los Sitios.

Terminación

Los Términos de Uso permanecerán en plena vigencia y efecto mientras continúe accediendo o usando los Sitios o Servicios. Puede terminar los Términos de Uso en cualquier momento discontinuando el uso de los Sitios. Su permiso para usar los Sitios termina automáticamente si viola estos Términos de Uso.

Zanason LLC puede terminar o suspender cualquiera de los derechos otorgados por estos Términos de Uso y su acceso y uso de los Sitios o Servicios con o sin previo aviso, por cualquier razón y en cualquier momento. Las siguientes disposiciones sobreviven a la expiración o terminación de estos Términos de Uso por cualquier razón: Renuncia de Garantías; Limitación de Responsabilidad; Indemnización; Ley Aplicable, Resolución de Disputas, Arbitraje, Lugar, Divisibilidad de Disposiciones; Sin Renuncia; y Cesión.

Sujeto a la ley aplicable, Zanason LLC se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados a los Sitios de acuerdo con sus políticas internas de retención de registros y/o destrucción de contenido. Después de tal terminación, Zanason LLC no tendrá obligación adicional de proporcionar los Servicios, excepto en la medida en que una entidad profesional afiliada esté obligada a proporcionarle acceso a sus registros de salud o esté obligada a proporcionarle atención continua bajo las obligaciones legales, éticas y profesionales aplicables a usted. Acepta que si su uso de los Servicios es terminado de acuerdo con estos Términos de Uso, no intentará usar los Servicios de ninguna manera, y además acepta que si viola esta restricción después de tal terminación, indemnizará y eximirá a Zanason LLC de cualquier y toda responsabilidad que Zanason LLC pueda incurrir por ello.

Renuncia de garantías

USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SITIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS SITIOS Y CUALQUIER SERVICIO SON PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS EN UNA BASE "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". ZANASON LLC Y SUS AFILIADOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN TODAS LAS ENTIDADES PROFESIONALES AFILIADAS, Y SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES, GERENTES, SOCIOS, MIEMBROS, EMPLEADOS Y AGENTES (COLECTIVAMENTE "PERSONAS RELACIONADAS") NO HACEN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS Y EXPRESAMENTE SE EXIMEN DE CUALQUIER Y TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LOS SITIOS Y SERVICIOS INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN USO O PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, TÍTULO, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD, OPERABILIDAD, CONDICIÓN, DISFRUTE TRANQUILO, VALOR, PRECISIÓN DE DATOS, AUSENCIA DE VIRUS O MALWARE, INTEGRIDAD, OPORTUNIDAD, FUNCIONALIDAD, CONFIABILIDAD, SECUENCIACIÓN O VELOCIDAD DE ENTREGA O INTEGRACIÓN DEL SISTEMA. NO HACEMOS NINGUNA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN DE QUE SU USO DE LOS SITIOS O SERVICIOS NO INFRINGIRÁ LOS DERECHOS DE TERCEROS.

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Limitación de responsabilidad

USTED ENTIENDE QUE EN LA MEDIDA PERMITIDA BAJO LA LEY APLICABLE Y EXCEPTO COMO SE ESTABLECE EN ESTA SECCIÓN, EN NINGÚN CASO ZANASON LLC, SUS PERSONAS RELACIONADAS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE CUALQUIER PARTE POR CUALQUIER RECLAMO, RESPONSABILIDAD, PÉRDIDA, COSTO O DAÑO BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, YA SEA EN AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), CONTRATO, GARANTÍA, ESTATUTO O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, GANANCIAS, PLUSVALÍA, USO O DATOS, INTERRUPCIÓN DE SERVICIO, DAÑO A LA COMPUTADORA O TELÉFONO MÓVIL, O FALLA DEL SISTEMA, O EL COSTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS, O POR CUALQUIER DAÑO POR LESIÓN PERSONAL O CORPORAL O ANGUSTIA EMOCIONAL, INCLUYENDO LA MUERTE, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER ACCESO, USO DE (O INCAPACIDAD PARA USAR) LOS SITIOS O CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO A TRAVÉS DE LOS SITIOS, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON SU USO DE LOS SITIOS. ESTO ES VERDADERO INCLUSO SI ZANASON LLC O LAS PERSONAS RELACIONADAS HAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS.

En la medida en que no podamos, como una cuestión de la ley aplicable, eximirnos de cualquier garantía implícita o limitar las responsabilidades, el alcance y la duración de tal garantía y el alcance de nuestra responsabilidad será el mínimo permitido bajo tal ley aplicable.

Indemnización

Acepta indemnizar, defender y eximir a Zanason LLC, sus afiliados (incluyendo sin limitación todas las entidades profesionales afiliadas), subsidiarias y sus directores, oficiales, empleados, contratistas, licenciantes, proveedores, representantes, propietarios, socios, accionistas, sirvientes, principales, agentes, predecesores, sucesores, cesionarios, contadores y abogados de cualquier y todos los terceros, acciones, reclamos, procedimientos, daños, acuerdos, sentencias, lesiones, responsabilidades, obligaciones, pérdidas, riesgos, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados, gastos de litigio y honorarios contables), relacionados con o que surjan de, o que se alegue que surjan de, su uso de materiales o características disponibles en los Sitios de manera no autorizada, fraude, violación de la ley o mala conducta intencional, o cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos de Uso.

Modificaciones a los sitios

Zanason LLC se reserva el derecho en cualquier momento y por cualquier razón de modificar, o temporal o permanentemente discontinuar, los Sitios o Servicios o cualquier porción de los mismos, con o sin aviso. Acepta que Zanason LLC no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los Sitios o Servicios.

Servicios farmacéuticos

Si recibe una receta como resultado de los Servicios, puede seleccionar a Zanason LLC o una de nuestras farmacias asociadas (colectivamente, la "Red de Farmacias de Zanason LLC") para enviar su receta. Nos da consentimiento para enviar y divulgar a la Red de Farmacias de Bask toda la información proporcionada por usted, registros de atención médica y otra información aplicable de atención médica e información personal (como su nombre, ubicación e información demográfica) para que pueda recibir servicios farmacéuticos.

Restricciones de empaque y cumplimiento

Si selecciona usar la Red de Farmacias de Bask para cumplir cualquier receta proporcionada por los proveedores de atención médica a través de los Servicios, usted reconoce que su medicamento, si es aprobado, no se enviará en empaque resistente a niños y que debe mantenerlo fuera del alcance de los niños.

Pago

Acepta pagar todos los honorarios debidos por los servicios solicitados. Verá un mensaje para sus detalles de pago, como su información de tarjeta de crédito y cualquier código promocional que pueda tener. Al ingresar su información de pago y enviar su solicitud, autoriza a nosotros, nuestros afiliados o nuestros procesadores de pago de terceros a cobrar el monto debido.

Usted entiende y acepta que es responsable de todos los honorarios debidos para recibir servicios de atención médica y servicios farmacéuticos, incluyendo cualquier honorario cobrado por la(s) organización(es) o proveedor(es) de atención médica. Sus pagos a Zanason LLC pueden incluir honorarios cobrados por la(s) organización(es) o proveedor(es) de atención médica por servicios de atención médica y/o servicios farmacéuticos, que Zanason LLC cobra en su nombre. Cualquier servicio de atención médica o servicio farmacéutico no disponible a través de los Servicios no está incluido en los pagos cobrados por Zanason LLC y puede ser cobrado por separado por los proveedores de atención médica aplicables por tales servicios. En el caso de que su tarjeta de crédito expire o Zanason LLC, nuestros afiliados o nuestros procesadores de pago de terceros no puedan procesar su pago, puede recibir aviso para que proporcione un método de pago alternativo. Zanason LLC y/o la(s) organización(es) y/o proveedor(es) de atención médica no tienen obligación de proporcionar ningún servicio de atención médica o servicios farmacéuticos a menos y hasta que se haya recibido y/o verificado el pago completo.

Aviso especial para beneficiarios de Medicare y Medicaid

Los programas federales y estatales de atención médica, como Medicare y Medicaid, no pagan por todos los costos de atención médica, incluso por algunos servicios y productos de atención médica que usted o su proveedor de atención médica tienen buenas razones para pensar que necesita. Si es beneficiario de un programa federal o estatal de atención médica, y tal programa no paga por ciertos servicios o productos proporcionados a usted, puede tener que pagar por estos servicios y productos. Según entendemos, ni los programas federales ni estatales de atención médica actualmente pagan por ninguno de los servicios médicos o productos disponibles a través de los Servicios realizados por las organizaciones o proveedores de atención médica afiliados, al menos no en la forma en que tales servicios o productos se proporcionan (es decir, usando telemedicina y ofertas de tratamiento agrupadas). Al aceptar usar los Servicios, usted reconoce y acepta que: (1) pagará directamente por cualquier servicio médico y producto proporcionado a usted, y (2) ni Zanason LLC ni ninguna organización o proveedor de atención médica afiliado de Zanason LLC facturará a ningún programa federal o estatal de atención médica por tales servicios médicos o productos.

Membresía

Su membresía ("Membresía") en nuestros Servicios, incluyendo su capacidad para acceder a los Servicios de Membresía y su obligación de pagar las Cuotas de Membresía (cada una según se define a continuación) comenzará cuando su proveedor de atención médica comunique su plan de atención, los riesgos y beneficios del tratamiento, y usted reconozca tal y elija proceder con el tratamiento.

Los Servicios de Membresía pueden cambiar de vez en cuando. Se le dará un aviso de treinta (30) días de cualquier tal cambio. Puede aceptar los Servicios de Membresía revisados continuando su Membresía o rechazarlos terminando su Membresía.

Pago de la Cuota de Membresía

Tendrá la oportunidad de revisar y aceptar el costo de la Membresía (la "Cuota de Membresía") durante el proceso de pago. Una vez que comience su Membresía, su Cuota de Membresía se cargará automáticamente a su tarjeta de pago o cuenta PayPal en archivo en una base recurrente mensual (aproximadamente cada 28-30 días) hasta que su Membresía sea cancelada. El pago inicial debe realizarse el día que comience su Membresía. Una vez pagada, su Cuota de Membresía no es reembolsable. Puede cancelar su Membresía en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@zanason.com o iniciando sesión en su cuenta de Usuario Seguro.

Cancelación de su Membresía

Puede cancelar su Membresía en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@zanason.com o iniciando sesión en su cuenta de Usuario Seguro. Cualquier Cuota de Membresía pagada antes de la fecha de cancelación no es reembolsable.

Retraso de su Membresía

Si desea retrasar su fecha de facturación por cualquier razón, puede retrasarla iniciando sesión en su cuenta de Usuario Seguro o enviando un correo electrónico a hola@zanason.com. Cuando se retrasa, no se le cobrará una Cuota de Membresía hasta el final del período de retraso que ha seleccionado. Durante tal período, no será elegible para recibir ningún Servicio de Membresía, excepto que aún puede enviar mensajes a su profesional de atención médica afiliado de Zanason LLC a través de la aplicación de mensajería segura de Zanason LLC en cualquier momento. El retraso podría afectar su capacidad para adherirse a su plan de tratamiento. Como resultado, a discreción de su proveedor de atención médica afiliado de Zanason LLC, es posible que necesite ser reevaluado antes de continuar con el tratamiento (una "Visita de Continuación") al final de un período de retraso. Si se retrasa por un período acumulativo de ocho (8) semanas consecutivas o más sin programar una Visita de Continuación, su Membresía puede ser cancelada sin aviso.

Pausar su Membresía

Si desea pausar su Membresía desactivando los pagos automáticos (yendo a "Bajo demanda") por cualquier razón, puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta de Usuario Seguro o enviando un correo electrónico a hola@zanason.com. Cuando va a Bajo demanda, no se le cobrarán pagos adicionales mensuales de la Cuota de Membresía hasta que inicie un cargo solicitando una reposición de su medicamento o reactivando los pagos automáticos. Recibirá los Servicios de Membresía hasta el último día del ciclo de facturación mensual por el que haya pagado la Cuota de Membresía mensual. Después de eso, aparte de enviar mensajes a su profesional de atención médica afiliado de Zanason LLC a través de la aplicación de mensajería segura de Zanason LLC, no será elegible para recibir ningún Servicio de Membresía hasta que inicie otro cargo según se describe anteriormente. Ir a Bajo demanda podría afectar su capacidad para adherirse a su plan de tratamiento. Como resultado, a discreción de su proveedor de atención médica afiliado de Zanason LLC, es posible que necesite someterse a una Visita de Continuación antes de continuar con el tratamiento al final de un período Bajo demanda. Si permanece Bajo demanda por un período acumulativo de ocho (8) semanas consecutivas o más sin programar una Visita de Continuación, su Membresía puede ser cancelada sin aviso.

Ley aplicable; resolución de disputas; arbitraje; lugar; divisibilidad de disposiciones

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE PORQUE REQUIERE QUE USTED Y ZANASON LLC RESUELVAN TODAS LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS A TRAVÉS DE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y LIMITA LA MANERA EN QUE PUEDE BUSCAR ALIVIO DE ZANASON LLC

Estos Términos de Uso y su uso de los Sitios estarán gobernados por las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja bajo o relacionada de cualquier manera con estos Términos de Uso se resolverá exclusivamente por arbitraje final y vinculante en Nueva York, Nueva York bajo las reglas de la American Arbitration Association, excepto que cualquier parte puede presentar un reclamo relacionado con los derechos de propiedad intelectual, o buscar el cumplimiento específico temporal y preliminar y el alivio cautelar, en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes acuerdan que los tribunales ubicados en Nueva York, Nueva York tendrán jurisdicción personal exclusiva, jurisdicción de materia y lugar para cualquier tal reclamo.

Todas las partes de estos Términos de Uso aplican en la medida máxima permitida por la ley. Zanason LLC y usted ambos acuerdan que si no podemos hacer cumplir una parte de este contrato como está escrito, entonces esa parte será reemplazada con términos que más se ajusten a la intención de la parte que no podemos hacer cumplir, en la medida permitida por la ley. La invalidez de parte de estos Términos de Uso no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes. Los encabezados de sección son solo por conveniencia y no tienen fuerza ni efecto.

Sin renuncia

Ninguna renuncia de Zanason LLC de cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continuada de tal término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier falla de Zanason LLC para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.

Sin relación de agencia

Ni estos Términos de Uso, ni ningún Contenido, materiales o características de los Servicios crean ninguna asociación, empresa conjunta, empleo u otra relación de agencia entre nosotros y usted. No puede entrar en ningún contrato en nuestro nombre ni obligarnos de ninguna manera.

Remedios

Usted acepta que cualquier violación, o amenaza de violación, por usted de estos Términos de Uso constituye una práctica comercial ilegal e injusta que causará un daño irreparable e incuantificable a nosotros. También acepta que los daños monetarios serían inadecuados para tal daño y consiente que obtengamos cualquier alivio cautelar o equitativo que consideremos necesario o apropiado. Estos remedios son adicionales a cualquier otro remedio que podamos tener bajo la ley o en equidad.

Cesión

No puede ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos de Uso, y cualquier tal intento será nulo y sin valor. Arora Health & Aesthetics, LLC y sus afiliados pueden, a su discreción individual, transferir, sin más consentimiento ni notificación, todos los derechos contractuales y obligaciones de acuerdo con estos Términos de Uso si parte o la totalidad del negocio de Zanason LLC es transferido a otra entidad por vía de fusión, venta de sus activos o de otro modo.

Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital

Zanason LLC se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido o cualquier otro material o información disponible en o a través de nuestros Sitios, en cualquier momento, por cualquier razón. Zanason LLC cumple de otro modo con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA") aplicable a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, según enmendada), y responde a avisos claros de presunta infracción de derechos de autor. Esta Sección describe el procedimiento que debe seguirse para presentar una notificación de presunta infracción de derechos de autor con Zanason LLC.

Notificación de Infracción de Derechos de Autor Reclamada. Si tiene objeciones al contenido o material protegido por derechos de autor disponible en o a través de nuestros Sitios, puede enviar una notificación a nuestro Agente Designado en la siguiente dirección:

8 The Green #26118

Dover, DE 19901

hola@zanason.com

Cualquier notificación a Zanason LLC bajo 17 U.S.C. § 512(c) alegando infracción de derechos de autor debe incluir la siguiente información:

Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que se está infringiendo;
Una identificación de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que reclama que ha sido infringida o, si múltiples obras protegidas por derechos de autor están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de tales obras;
Una identificación del contenido o material que reclama que está infringiendo y dónde se encuentra en nuestros Sitios;
Información suficiente para que Zanason LLC se comunique con usted, como su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico;
Una declaración de buena fe de que el uso del contenido o material del que se está quejando no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
Una declaración firmada por usted de que la información anterior en su aviso es precisa y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Consentimiento Informado de Telemedicina Asíncrona

¡Gracias por elegir a Arora Health & Aesthetics, LLC ("Arora")! Está viendo este formulario porque ha elegido participar en visitas de telemedicina asíncrona con un profesional de la salud de Arora. Su profesional es un médico certificado por la junta con licencia en su estado. Al hacer clic en "Acepto", RECONOZCO QUE HE LEÍDO Y ENTENDIDO LOS TÉRMINOS PRESENTADOS A CONTINUACIÓN, Y ENTIENDO LOS RIESGOS Y BENEFICIOS DE LA TELEMEDICINA ASÍNCRONA, Y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO POR LA PRESENTE DOY MI CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPAR EN LA TELEMEDICINA ASÍNCRONA BAJO ESTOS TÉRMINOS.

¿Qué es la Telemedicina? La telemedicina es la prestación de servicios de atención médica, incluyendo examen, consulta, diagnóstico y tratamiento, a través de tecnologías de comunicación electrónica cuando usted (el paciente) se encuentra en una ubicación diferente a la de su profesional de la salud. Arora le permite recibir tratamiento de un profesional de la salud sin tener que viajar a otra ubicación o programar una cita separada y le ayuda a evitar largos tiempos de espera que de otro modo podría experimentar en una visita en persona.

¿Qué es la Telemedicina Asíncrona? La telemedicina asíncrona es una forma de proporcionar telemedicina. La comunicación asíncrona a menudo se conoce como comunicación "almacenar y enviar", donde los participantes envían y recopilan datos en diferentes momentos. Un ejemplo de comunicación asíncrona es un encuentro de telemedicina con un profesional de la salud que implica el envío de fotos, video u otras comunicaciones a través de correo electrónico o mensaje de texto. "Asíncrono" significa "que no ocurre al mismo tiempo" y es diferente de la telemedicina "síncrona", que generalmente incluye visitas realizadas en tiempo real entre pacientes y profesionales de la salud a través de medios de audio o video (por ejemplo, llamadas telefónicas en vivo o videoconferencia). Los profesionales de la salud pueden usar la telemedicina asíncrona para ayudar en los diagnósticos y consultas médicas cuando la comunicación en vivo o el contacto cara a cara no es posible o necesario. La plataforma de Arora ("Plataforma"), en particular, permite los siguientes servicios de telemedicina asíncrona: 1) interacciones de profesional de la salud-paciente basadas en texto a través de servicios de mensajes cortos ("SMS") y servicios de mensajería multimedia ("MMS"); y 2) recopilación segura de información a través de cuestionarios de pacientes asíncronos de almacenar y enviar.

¿Cuáles son los Posibles Riesgos al Usar la Telemedicina Asíncrona? Como con cualquier tratamiento médico, hay riesgos potenciales asociados con el uso de la telemedicina asíncrona. Arora cree que la probabilidad de que estos riesgos se materialicen es muy baja. Estos riesgos pueden incluir, sin limitación, lo siguiente:

Retrasos en la evaluación médica y consulta o tratamiento pueden ocurrir debido a deficiencias o fallas del equipo o Internet, que pueden incluir mala calidad de datos, cortes de Internet u otros problemas de interrupción del servicio. Puede reprogramar la visita con su profesional de la salud si ocurren estas interrupciones.
Los protocolos de seguridad podrían fallar, causando una violación de la privacidad de la información médica personal.
Debido a que Arora no tiene acceso a sus registros médicos completos, si no divulga a su profesional de la salud una lista completa de su historial médico, incluyendo diagnósticos, tratamientos, medicamentos/suplementos y alergias, pueden ocurrir tratamientos adversos, interacciones medicamentosas o reacciones alérgicas, u otros resultados negativos.
Los servicios de telemedicina asíncrona NO son servicios de emergencia y sus Datos Personales (según se definen en la Política de Privacidad de Arora) NO SERÁN MONITOREADOS 24/7. Si cree que está experimentando una emergencia médica, LLAME AL 911 INMEDIATAMENTE.

LA ATENCIÓN QUE RECIBA SERÁ A LA ENTERA DISCRECIÓN DEL PROFESIONAL DE LA SALUD QUE LE ESTÉ TRATANDO, SIN GARANTÍA DE DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO O PRESCRIPCIÓN. EL PROFESIONAL DE LA SALUD DETERMINARÁ SI LA CONDICIÓN QUE SE ESTÁ DIAGNOSTICANDO Y/O TRATANDO ES APROPIADA O NO PARA LA ATENCIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE UN ENCUENTRO DE TELEMEDICINA ASÍNCRONA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

Sus Derechos y Reconocimientos:

Tiene los mismos derechos de privacidad a través de la telemedicina asíncrona que tendría durante una visita en persona. La difusión de cualquier imagen o información identificable de la visita de telemedicina asíncrona a investigadores u otras entidades no ocurrirá sin su consentimiento por escrito. Para más información sobre cómo protegemos su privacidad, por favor lea la Política de Privacidad de Arora aquí.
La telemedicina asíncrona puede involucrar la comunicación electrónica de su información médica personal a profesionales de la salud que pueden estar ubicados en otras áreas, incluyendo fuera del estado.
Usted entiende que puede esperar los beneficios anticipados del uso de la telemedicina asíncrona, pero que no se pueden garantizar ni asegurar resultados.
Usted entiende que toda la información enviada a Arora a través de mensajes de texto e ingresada por su profesional de la salud en la Plataforma de Arora será parte de su registro médico y estará disponible para usted enviando un correo electrónico a medicalcompliance@arorahealthgroup.com. Esta información tendrá las mismas restricciones sobre la difusión sin su consentimiento.
Usted entiende que el mensaje de texto inicial de su profesional de la salud incluirá su nombre y credenciales, y esto se registrará en la Plataforma de Arora como parte de su registro médico.
Usted entiende que puede retirar su consentimiento y eliminar su perfil de paciente en cualquier momento enviando un correo electrónico a medicalcompliance@arorahealthgroup.com.
Usted entiende que su información de atención médica puede ser compartida con otras personas de acuerdo con la Política de Privacidad de Arora y las regulaciones o leyes del estado o territorio en el que se encuentra.
Además entiende que su información de atención médica puede ser compartida en las siguientes circunstancias:
- Cuando se emite una orden judicial válida para registros médicos.
- Reportar sospecha de abuso, negligencia o violencia doméstica.
- Prevenir o reducir una amenaza seria para la salud o seguridad de cualquier persona.

Consentimiento para Llamadas/Correos Electrónicos/Mensajes de Texto: Usted consiente expresamente permitir a Arora o sus profesionales de la salud llamarlo, enviarle correo electrónico o mensaje de texto (a través de SMS y/o MMS) con o sobre Datos Personales (según se definen en la Política de Privacidad de Arora), citas o asuntos similares relacionados con sus encuentros de telemedicina usando la información de contacto que ha proporcionado. Cualquier llamada o mensaje de texto a usted puede colocarse usando un marcador automático o una voz pregrabada o artificial, incluso si su número está en una lista de no llamadas. Las tarifas normales de su operador telefónico pueden aplicar. Esto es consentimiento, no una condición de compra. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a medicalcompliance@arorahealthgroup.com. Este Consentimiento Informado de Telemedicina Asíncrona es válido durante todo su tratamiento con Arora.

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