Política de Privacidad

Esta política se ofrece en inglés y en español. En caso de conflicto o discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en inglés.

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Introducción

Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe las prácticas de protección de datos de Zanason LLC y sus afiliadas, incluyendo, entre otras, Zanason LLC (colectivamente, "Zanason LLC", "nosotros", "nuestro" o "nos"), incluso cuando visitas cualquier sitio web de Zanason LLC que enlace a esta Política de Privacidad, incluyendo https://zanason.com/ (colectivamente, nuestros "Sitios Web"), utilizas cualquier aplicación móvil afiliada (las "Apps") o proporcionas datos de otro modo a Zanason LLC. En esta Política de Privacidad, nos referimos a los Sitios Web, las Apps y otros servicios proporcionados por Zanason LLC de forma conjunta como los "Servicios". Esta Política de Privacidad está incorporada a nuestros Términos de Uso. Todos los términos con mayúscula inicial utilizados en esta Política de Privacidad que no estén definidos aquí tienen los significados asignados a ellos en los Términos de Uso.

POR FAVOR, LEE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DETENIDAMENTE PARA COMPRENDER CÓMO MANEJAMOS TU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO UTILICES LOS SERVICIOS.

Esta Política de Privacidad contiene las siguientes secciones:

La Información que Recopilamos y las Fuentes de Dicha Información
Propósitos de Cómo Usamos tu Información
Análisis y Publicidad en Línea
Cómo Compartimos y Divulgamos tu Información
Tus Opciones de Marketing
Servicios de Terceros y Aviso Sobre Información Médica
Cómo Protegemos tu Información
Información de Privacidad para Residentes de California
Información de Privacidad para Residentes de Nevada
Retención de tu Información
Revisiones a Nuestra Política de Privacidad
Cómo Contactarnos

La Información que Recopilamos y las Fuentes de Dicha Información

Obtenemos información sobre ti a través de los medios descritos a continuación cuando utilizas los Servicios. Ten en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para poder proporcionarte los Servicios. Si no nos proporcionas dicha información, o si nos pides que la eliminemos, es posible que ya no puedas acceder o utilizar parte o la totalidad de nuestros Servicios.

1. Información que Nos Proporcionas

Recopilamos una variedad de información que nos proporcionas directamente. Por ejemplo, recopilamos información tuya a través de:

El registro de cuentas y productos y la administración de tu cuenta
El procesamiento de tus pedidos y solicitudes de tratamiento
Preguntas, comunicaciones o comentarios que nos envías a través de formularios o correo electrónico
Tu participación en investigaciones y encuestas
Solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica, incluso a través de funciones de chat en línea
Cargas o publicaciones en los Servicios

Los tipos específicos de información que recopilamos dependerán de los Servicios que utilices, cómo los utilices y la información que elijas proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de ti incluyen:

Nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico
Información sobre tus condiciones médicas, opciones de tratamiento, referencias de médicos, recetas y resultados de laboratorio u otra información de salud relacionada, como tus características físicas y emocionales
Credenciales de inicio de sesión, si creas una cuenta
Información de facturación, como dirección de envío, número de tarjeta de crédito o débito, número de verificación, fecha de vencimiento e información de verificación de identidad, recopilada por nuestros procesadores de pago en nuestro nombre
Información sobre compras u otras transacciones con nosotros
Información sobre tus interacciones de servicio al cliente y mantenimiento con nosotros
Información demográfica como tu género y edad
Contenido generado por el usuario que publicas en foros públicos en línea en nuestros Servicios
Cualquier otra información que elijas proporcionarnos directamente en relación con tu uso de los Servicios.

2. Información que Recopilamos por Medios Automatizados

Recopilamos cierta información sobre tu uso de los Servicios y los dispositivos que utilizas para acceder a los Servicios, como se describe en esta Sección. Como se detalla más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son empresas de terceros que trabajan en nuestro nombre) podemos usar una variedad de tecnologías, incluyendo cookies y herramientas similares, para ayudar en la recopilación de esta información.

Nuestros Sitios Web. Cuando utilizas nuestros Sitios Web, recopilamos y analizamos información como tu dirección IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, el estado o país desde el que accediste a los Servicios, atributos de software y hardware (incluyendo IDs de dispositivos), páginas y URLs de referencia y salida, tipo de plataforma, el número de clics, archivos que descargas, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y el orden de esas páginas, el tiempo dedicado a páginas particulares, los términos que utilizas en las búsquedas en nuestros sitios, la fecha y hora en que utilizaste los Servicios, registros de errores y otra información similar.

Nuestras Apps. Cuando utilizas nuestras Apps, recibimos automáticamente cierta información sobre el teléfono móvil, la tableta o la computadora que se utiliza para acceder a las Apps, incluyendo un identificador de dispositivo móvil, dirección IP, sistema operativo, versión, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, nombre de dominio y otra información similar, si actualizas o no las Apps y cuándo, la fecha y hora de uso, y cómo utilizas las Apps, incluyendo el tiempo dedicado a diferentes partes de las Apps.

Información de Ubicación. Cuando utilizas los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información general de ubicación (por ejemplo, dirección IP, ciudad/estado y/o código postal asociado con una dirección IP) desde tu computadora o dispositivo móvil. Esta información nos permite habilitar el acceso a contenido que varía según la ubicación general de un usuario (por ejemplo, para proporcionarte información precisa sobre impuestos de venta y para entregar contenido personalizado según tu ubicación).

Te pediremos permiso antes de recopilar tu información de ubicación GPS precisa. En tales casos, utilizaremos tu información de geolocalización precisa para proporcionar servicios personalizados, contenido, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Si ya no deseas que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilemos y utilicemos información de ubicación GPS, puedes deshabilitar las funciones de ubicación en tu dispositivo. Por favor, consulta la configuración del fabricante de tu dispositivo.

Nuestro Uso de Cookies y Herramientas en Línea Similares. Para recopilar la información tratada en esta Sección, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros de servidores web, cookies, etiquetas, SDKs, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos estas tecnologías para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Un registro de servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web.
Un SDK es un conjunto de herramientas y/o código que incorporamos en nuestras Apps y software para permitir que terceros recopilen información sobre cómo los usuarios interactúan con los Servicios.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas un sitio, el cual nos permite: (i) reconocer tu computadora/dispositivo; (ii) almacenar tus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las partes de los Servicios que has visitado y utilizado; (iv) mejorar tu experiencia de usuario entregando y midiendo la efectividad del contenido y la publicidad adaptados a tus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con funciones de seguridad y administrativas.
Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIFs transparentes) son diminutas etiquetas electrónicas con un identificador único incrustado en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos que están diseñados para: (1) recopilar información de uso como impresiones o clics de anuncios y tasas de apertura de correos electrónicos; (2) medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada; y (3) acceder a las cookies del usuario.

A medida que adoptemos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información a través de otros métodos.

Ten en cuenta que puedes cambiar tu configuración para que se te notifique cuando se establece o actualiza una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Por favor, consulta la sección de "Ayuda" de tu navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Ten en cuenta que al bloquear, deshabilitar o gestionar algunas o todas las cookies, es posible que no tengas acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.

3. Información que Recopilamos de Redes Sociales y Otras Plataformas de Contenido

Cuando nos das "me gusta" o nos "sigues" en Facebook, Instagram, TikTok u otros sitios de redes sociales, podemos recopilar cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier comentario o contenido que publiques que sea relevante para nosotros. También recopilamos tu información si te inscribes en una de nuestras promociones o nos envías información a través de sitios de redes sociales.

4. Información que Recibimos de Otras Fuentes

Trabajamos estrechamente con terceros (incluyendo, por ejemplo, intermediarios externos, como los médicos, profesionales médicos y farmacias con los que nos asociamos para proporcionarte los Servicios y sus servicios de atención médica, subcontratistas técnicos, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda). Dichos terceros a veces nos proporcionarán información adicional sobre ti.

Propósitos de Cómo Usamos tu Información

En relación con la prestación de los Servicios, podemos utilizar tu información para nuestros fines comerciales para:

Llevar a cabo, mejorar y gestionar los Servicios y, según corresponda, facilitar la provisión de servicios de atención médica para ti por parte de médicos u otros proveedores de atención médica, y asegurar que los médicos o proveedores de atención médica tengan los servicios y el apoyo necesarios para las operaciones de atención médica.
Participar en investigaciones internas para entender la efectividad de nuestros Servicios, mejorar nuestros Servicios y comprender mejor a nuestra base de usuarios. Si publicamos o proporcionamos los resultados de esta investigación a otros, dicha investigación se presentará en una forma desidentificada y agregada de manera que los usuarios individuales no puedan ser identificados.
Comunicarnos contigo sobre los Servicios, tu uso de los Servicios o tus consultas relacionadas con los Servicios, y enviarte comunicaciones en nombre de médicos u otros proveedores de atención médica que utilizan los Servicios para satisfacer tus necesidades.
Comunicarnos contigo por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre encuestas, promociones, eventos especiales o nuestros productos y Servicios y los de nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas matrices y cualquiera de sus negocios relacionados y los de nuestros socios externos.
Proporcionarte soporte técnico y servicio al cliente.
Verificar tu identidad y administrar tu cuenta, incluyendo el procesamiento de tus pagos y el cumplimiento de tus pedidos.
Asegurar que el contenido de nuestros Servicios se presente de la manera más efectiva para ti y para tu computadora o dispositivo, permitirte participar en funciones interactivas de nuestros Servicios (cuando elijas hacerlo) y como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros y protegidos.
Medir o entender la efectividad de la publicidad y el contenido que te servimos a ti y a otros, y para entregar y personalizar publicidad y contenido relevantes para ti.
Ayudarnos a comprender mejor tus intereses y necesidades, por ejemplo, mediante el análisis e investigación sobre el uso de los Servicios.
Cumplir de buena fe con cualquier procedimiento, ley y regulación que se nos aplique cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.
Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.

Información Combinada. Para los fines analizados en esta Política de Privacidad, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y utilizar y compartir dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Datos Agregados/Desidentificados. Podemos agregar y/o desidentificar cualquier información recopilada a través de los Servicios de manera que dicha información ya no pueda vincularse a ti o a tu dispositivo ("Información Agregada/Desidentificada"). Podemos usar la Información Agregada/Desidentificada para cualquier propósito, incluyendo fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluyendo anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.

Análisis y Publicidad en Línea

1. Análisis en Línea

Podemos usar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics, incluyendo Google Signals, Google User-ID y otras funciones de Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; participar en auditorías, investigaciones o informes; ayudar con la prevención del fraude; intentar localizar a los mismos usuarios únicos en múltiples navegadores o dispositivos para personalizar mejor los servicios y funciones; y proporcionarte ciertas funciones. Si tienes una cuenta de Google con publicidad personalizada habilitada, a través de Google Signals, Google también podrá recopilar para nosotros información de análisis y participación de los distintos dispositivos que utilizas para acceder a los Servicios. Para evitar que Google utilice tu información para análisis (incluyendo el seguimiento entre dispositivos con fines de personalización), puedes instalar el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics haciendo clic aquí. Y para excluirte de Google Signals, abre tu aplicación de "Configuración", localiza y toca "Google", selecciona "Anuncios" y activa "Excluir de la personalización de anuncios". También es posible que puedas deshabilitar el seguimiento entre dispositivos a través de la configuración de tu dispositivo Android o Apple.

Si recibes correos electrónicos de nosotros, podemos utilizar ciertas herramientas de análisis, como GIFs transparentes, para capturar datos como cuándo abres nuestro mensaje o haces clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

2. Publicidad en Línea

Los Servicios pueden integrar tecnologías publicitarias de terceros (por ejemplo, redes de anuncios y servidores de anuncios como Facebook, Google AdWords y otros) que utilizan cookies y otras tecnologías para entregar contenido y publicidad relevantes para los productos de Zanason LLC en los Servicios, así como en otros sitios web que visitas y otras aplicaciones que utilizas. Los anuncios pueden basarse en varios factores, como el contenido de la página que estás visitando, la información que ingresas (como tus búsquedas), datos demográficos y otra información que recopilamos de ti. Estos anuncios pueden basarse en tu actividad actual o en tu actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios en línea.

A veces proporcionamos la información de nuestros clientes (como direcciones de correo electrónico) a proveedores de servicios, quienes pueden "emparejar" esta información de forma desidentificada con cookies (o identificadores de anuncios móviles) y otros IDs propietarios, con el fin de proporcionarte anuncios más relevantes cuando visitas otros sitios web y aplicaciones móviles.

No tenemos acceso, ni esta Política de Privacidad regula, el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que puedan colocarse en el dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios por parte de servicios de redes publicitarias de terceros no afiliados. Si te interesa obtener más información sobre la publicidad adaptada al navegador y cómo puedes controlar en general que se coloquen cookies en tu computadora para entregar publicidad personalizada, puedes visitar el enlace de exclusión del consumidor de Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión del consumidor de Digital Advertising Alliance, o Your Online Choices para excluirte de recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. Para excluirte de Google Analytics para publicidad gráfica o personalizar los anuncios de la red gráfica de Google, visita la página de Configuración de Anuncios de Google. No controlamos estos enlaces de exclusión ni si alguna empresa en particular elige participar en estos programas de exclusión. No somos responsables de las elecciones que hagas utilizando estos mecanismos ni de la disponibilidad o precisión continuas de estos mecanismos.

Ten en cuenta que si ejerces las opciones de exclusión anteriores, seguirás viendo publicidad cuando utilices los Servicios, pero no estará adaptada a ti según tu comportamiento en línea a lo largo del tiempo.

3. Publicidad Móvil

Al usar aplicaciones móviles nuestras o de otros, también puedes recibir anuncios personalizados dentro de la aplicación. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para entregar anuncios en aplicaciones móviles o para el análisis de aplicaciones móviles. Cada sistema operativo (iOS para teléfonos Apple, Android para dispositivos Android y Windows para dispositivos Microsoft) proporciona sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados dentro de la aplicación. No controlamos cómo el operador de la plataforma aplicable te permite controlar la recepción de anuncios personalizados dentro de la aplicación; por lo tanto, debes contactar al proveedor de la plataforma para obtener más detalles sobre cómo excluirte de los anuncios personalizados dentro de la aplicación. Puedes revisar los materiales de soporte y/o la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos a fin de excluirte de los anuncios personalizados dentro de la aplicación.

4. Aviso sobre Do Not Track

Do Not Track ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. Estamos comprometidos a brindarte opciones significativas sobre la información recopilada en nuestro sitio web para fines de terceros, y es por eso que proporcionamos la variedad de mecanismos de exclusión enumerados anteriormente. Sin embargo, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales DNT iniciadas por el navegador. Para obtener más información sobre "Do Not Track", visita http://www.allaboutdnt.com.

Cómo Compartimos y Divulgamos tu Información

Podemos compartir tu información para nuestros fines comerciales de las siguientes maneras:

Afiliadas y Subsidiarias. Podemos compartir la información que recopilamos dentro de cualquier miembro o grupo de Zanason LLC (es decir, nuestras subsidiarias y afiliadas, incluyendo nuestra empresa matriz última y sus subsidiarias) para entregarte productos y servicios, asegurar un nivel de servicio consistente en nuestros productos y servicios, y mejorar nuestros productos, servicios y tu experiencia como cliente.

Proveedores de Atención Médica y Servicios. Compartimos tu información con proveedores de atención médica: (i) para programar y cumplir citas y proporcionar servicios de atención médica como parte de los Servicios, (ii) a quienes envías mensajes a través de nuestros Servicios, y (iii) para otros fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica, incluyendo servicios de farmacia, a tu solicitud.

Proveedores de Servicios. Proporcionamos acceso o compartimos tu información con terceros seleccionados que utilizan la información para realizar servicios en nuestro nombre. Nos proporcionan una variedad de servicios, incluyendo facturación, ventas, marketing, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, envío y cumplimiento, almacenamiento de datos, TI y seguridad, prevención del fraude, procesamiento de pagos y servicios de auditoría y legales. Estas entidades también pueden incluir organizaciones de atención médica, farmacias y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio o en relación con la administración y el soporte de los Servicios.

Protección de Zanason LLC y Otros. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que podemos acceder, retener y divulgar la información que recopilamos y mantenemos sobre ti si así lo exige la ley o de buena fe creyendo que dicho acceso, retención o divulgación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos de Uso, esta Política de Privacidad u otros contratos contigo, incluyendo la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) responder a reclamaciones de que algún contenido viola los derechos de terceros; (d) responder a tus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Zanason LLC, sus agentes y afiliadas, sus usuarios y/o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude, la prevención de spam/malware y fines similares.

Transferencias Comerciales. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En tales transacciones (incluso en contemplación de dichas transacciones), la información del usuario puede estar entre los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se venden o transfieren a un tercero, la información del cliente (incluyendo tu dirección de correo electrónico) probablemente sería uno de los activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales bajo las leyes aplicables, cumpliremos con dichas restricciones.

Foros Públicos. Ciertas funciones de nuestros Servicios hacen posible que compartas comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que envíes a través de dichas funciones no es confidencial, y podemos usarla para cualquier propósito (incluyendo testimonios u otros materiales de marketing). Por ejemplo, si envías una reseña de producto en uno de nuestros sitios, podemos mostrar tu reseña (junto con el nombre proporcionado, si lo hay) en otros sitios web de Zanason LLC y en sitios web de terceros. Cualquier información que publiques abiertamente de estas maneras estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros. En consecuencia, ten cuidado al usar estas funciones.

Consentimiento. También podemos divulgar tu información de otras maneras que nos indiques y cuando tengamos tu consentimiento.

Información Agregada/Desidentificada. Nos reservamos el derecho de crear Datos Agregados/Desidentificados a partir de la información que recopilamos a través de los Servicios, y el hecho de que compartamos dichos Datos Agregados/Desidentificados queda a nuestra discreción.

Tus Opciones de Marketing

Puedes indicarnos que no utilicemos tu información de contacto para comunicarnos contigo por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan atraer tus intereses, contactándonos utilizando la información que aparece a continuación. En los mensajes de correo electrónico comerciales, también puedes excluirte siguiendo las instrucciones ubicadas en la parte inferior de dichos correos. Ten en cuenta que, independientemente de tu solicitud, aún podemos usar y compartir cierta información según lo permitido por esta Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, no puedes excluirte de ciertos correos electrónicos operativos, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones contigo.

Servicios de Terceros y Aviso Sobre Información Médica

Esta Política de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, las prácticas de privacidad, información u otras prácticas, incluyendo los procesos y estándares de privacidad y seguridad de datos de cualquier tercero, incluyendo médicos y otros proveedores de atención médica que utilizan los Servicios, el fabricante de tu dispositivo móvil y otro hardware y software de TI, y cualquier otra aplicación móvil, sitio web o servicio de terceros al que nuestros Servicios puedan contener un enlace. Estos terceros pueden, en ocasiones, recopilar información de ti o sobre ti. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de estos terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de tu información estarán sujetos a las políticas de privacidad del sitio web o servicio de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Te instamos a leer las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

Cómo Protegemos tu Información

Zanason LLC toma una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra la destrucción accidental o ilegal o la pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, y ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es absolutamente seguro. Como tal, reconoces y aceptas que no podemos garantizar la seguridad de tu información transmitida a, a través de, o en nuestros Servicios o por Internet, y que cualquier transmisión de este tipo es bajo tu propio riesgo.

Cuando te hemos dado (o cuando has elegido) una contraseña que te permite acceder a los Servicios, eres responsable de mantener esta contraseña confidencial. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie. La información que compartes en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario de los Servicios.

Información de Privacidad para Residentes de California

Si eres residente de California, la ley de California nos exige proporcionarte cierta información adicional sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tu "información personal" (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ["CCPA"]).

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos. A lo largo de esta Política, analizamos en detalle las piezas específicas de información personal que recopilamos de y sobre nuestros usuarios. Bajo la CCPA, también estamos obligados a proporcionarte las "categorías" de información personal que recopilamos y las categorías de terceros a los que divulgamos información personal. Ten en cuenta que parte de la información que recopilamos a través de los Servicios (por ejemplo, información médica) está sujeta a varias leyes de privacidad de datos de salud y, por lo tanto, no está sujeta a la CCPA. Consulta la siguiente tabla para entender más sobre las categorías de información personal que recopilamos que están sujetas a la CCPA y los terceros a los que la divulgamos:

Categoría de Información Personal	Categorías de Terceros a los que Divulgamos
Identificadores e información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombres de cuenta)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; proveedores de atención médica y servicios; entidades para fines legales y de prevención del fraude
Información comercial y transaccional (por ejemplo, información sobre tus compras)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; proveedores de atención médica y servicios; entidades para fines legales y de prevención del fraude
Información financiera (por ejemplo, información de tarjeta de crédito recopilada por nuestros procesadores de pago)	Procesadores de pago; proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para fines legales y de prevención del fraude
Actividad de Internet u otra red o dispositivo (por ejemplo, dirección IP, historial de navegación, uso de la app)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para fines legales y de prevención del fraude
Información de geolocalización (por ejemplo, ubicación general y ubicación precisa, con tu permiso)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para fines legales y de prevención del fraude
Datos demográficos y estadísticos (por ejemplo, tu género, intereses basados en los productos y servicios que utilizas)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para fines legales y de prevención del fraude
Características físicas (por ejemplo, fotos tuyas)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas
Contenido generado por el usuario (por ejemplo, información que eliges publicar en nuestros foros en línea)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; entidades para fines legales y de prevención del fraude
Datos de servicio al cliente (por ejemplo, información que proporcionas a través de un chat o llamada con Zanason LLC)	Proveedores de servicios; nuestras afiliadas; proveedores de atención médica y servicios; entidades para fines legales y de prevención del fraude

Los fines comerciales para los cuales usamos la información personal que recopilamos son: gestionar, facilitar y mejorar los Servicios; investigación, marketing y análisis; comunicarnos con los usuarios; soporte técnico y servicio al cliente; seguridad y prevención del fraude; y cumplimiento legal y defensa. Para obtener información más detallada sobre cómo usamos y compartimos tu información personal, consulta las secciones "Propósitos de Cómo Usamos tu Información" y "Cómo Compartimos y Divulgamos tu Información" de esta Política anteriormente.

Tus Derechos de Privacidad en California

Divulgación de Derechos de la CCPA. Si eres residente de California, la CCPA te permite hacer ciertas solicitudes sobre tu información personal. Específicamente, la CCPA te permite solicitarnos que:

Te informemos sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre ti; las categorías de fuentes de dicha información; el fin comercial para recopilar tu información personal; y las categorías de terceros con quienes compartimos/divulgamos información personal.
Proporcionemos acceso y/o una copia de cierta información que tenemos sobre ti.
Eliminemos cierta información que tenemos sobre ti.

La CCPA además te otorga el derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la ley aplicable) por ejercer tus derechos.

Ten en cuenta que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes bajo la ley de California. Por ejemplo, necesitamos cierta información para poder proporcionarte los Servicios. También tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de responder a una solicitud.

Si eres residente de California y deseas ejercer cualquiera de tus derechos de datos bajo la ley de California, puedes escribirnos a hola@zanason.com.

Por favor, incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección residencial asociada con tu uso de nuestros Servicios, junto con los derechos que deseas ejercer, para que podamos procesar tu solicitud de manera eficiente. Si deseas recibir una copia de tu expediente médico en relación con tu solicitud, indícalo en tu mensaje de correo electrónico. Al solicitar tu expediente médico de esta manera, aceptas recibir tu expediente médico en un mensaje de correo electrónico no cifrado.

Venta de Información Personal. Zanason LLC no vende, y no venderá, información que te identifique, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. Como muchas empresas con presencia en Internet, trabajamos con terceros que nos proporcionan servicios de marketing y publicidad, incluyendo servicios de publicidad basada en intereses, y estos terceros pueden colocar etiquetas, píxeles, cookies, balizas y otros mecanismos de seguimiento similares en nuestro Sitio Web y App y recopilar tus identificadores en línea. Debido a las amplias definiciones de "venta" e "información personal" de la CCPA, poner ciertos identificadores en línea a disposición de estas empresas para que puedan proporcionar servicios de marketing y publicidad a Zanason LLC puede considerarse una "venta" bajo la CCPA. Para excluirte de compartir tu información con terceros participantes para publicidad basada en intereses, visita el enlace de exclusión del consumidor de Network Advertising Initiative, el enlace de exclusión del consumidor de Digital Advertising Alliance y Your Online Choices. Ten en cuenta que estas exclusiones se basan en el dispositivo y el navegador, por lo que deberás excluirte en cada uno de tus dispositivos y navegadores. Para obtener más información, consulta la Sección de Análisis y Publicidad en Línea anterior.

Divulgación "Shine the Light". La ley "Shine the Light" de California otorga a los residentes de California el derecho, bajo ciertas circunstancias, de solicitar información nuestra sobre la manera en que compartimos ciertas categorías de información personal (según se define en la ley Shine the Light) con terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo.

Información de Privacidad para Residentes de Nevada

Bajo la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden excluirse de la venta de "información de identificación personal" por contraprestación monetaria (según se definen dichos términos bajo la ley de Nevada) a una persona para que esa persona licencie o venda dicha información a personas adicionales. No participamos en dicha actividad; sin embargo, si eres residente de Nevada que ha comprado servicios de nosotros, puedes enviar una solicitud para excluirte de cualquier posible venta futura bajo la ley de Nevada escribiéndonos a hola@zanason.com. Ten en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificada, mantendremos tu solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien.

Retención de tu Información

Conservamos tu información durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesa. El tiempo durante el cual conservamos la información depende de los fines para los que la recopilamos y usamos y/o según lo requiera el cumplimiento de las leyes aplicables.

Revisiones a Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las características de nuestros Servicios o los avances tecnológicos. Haremos accesible la Política de Privacidad revisada a través de los Servicios, por lo que debes revisarla periódicamente. La fecha en que esta Política de Privacidad fue revisada por última vez se identifica en la parte superior del documento. Eres responsable de monitorear y revisar periódicamente cualquier actualización de la Política de Privacidad. Si realizamos un cambio material en la Política de Privacidad, te proporcionaremos un aviso apropiado de acuerdo con los requisitos legales. Tu uso continuado de nuestros Sitios Web o Apps después de dichas modificaciones (y aviso, cuando corresponda) se considerará tu reconocimiento de estos cambios a esta Política de Privacidad.

Cómo Contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de privacidad de Zanason LLC, por favor contáctanos en:

Zanason LLC

8 The Green #26118

Dover, DE 19901

hola@zanason.com